Community Management: Willkommen in der virtuellen Realität!

Marketing ist nicht mehr ein-, sondern zweidimensional: Alles, was Sie tun und sagen, kann von Ihren (potenziellen) Kunden Feedback ernten. Positives, aber auch negatives. Professionelles Community Management lenkt das Feedback in eine rundum positive Richtung. Ihr Nutzen: Ihr Image bleibt sauber, wird sogar noch aufgewertet, Ihre Zielgruppe fühlt sich verstanden und ernst genommen und Sie generieren mehr Umsatz. Sehen Sie sich unsere Leistungen im Detail an:

Gut beraten ins soziale Netz

Sie erkennen die Wichtigkeit Ihrer Präsenz in sozialen Netzwerken. Dass Sie überall vertreten sein müssen, ist ein Irrglaube – und deshalb lohnt es sich für Sie, sich beraten zu lassen:

  • Eine individuell auf Sie zugeschnittene Social Media-Analyse hilft Ihnen, zu wissen, welche Netzwerke für Sie relevant sind.
  • Zusammen konzeptionieren wir Ihre Social Media-Strategie und planen einzelne Kampagnen.
  • Strategie ist auch der Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation: Lassen Sie uns Kommunikationsstrategien für Ihre Zielgruppe und ein Krisenmanagement entwickeln.
  • Ihre bestehenden Social Media-Präsenzen nehmen wir gerne unter die Lupe und schlagen Optimierungen oder Konzepte zur Weiterentwicklung vor.

Lassen Sie sich präsentieren

Der Theorie soll bekanntlich die Praxis folgen. Lassen Sie uns loslegen:

  • Ihre Accounts richten wir gerne ein, außerdem gestalten wir Ihre Präsenzen bei Facebook, Google Plus, Xing, Pinterest und Twitter.
  • Um neue Follower zu generieren, integrieren wir Ihre Social Media-Auftritte auf Ihrer Website.
  • Lassen Sie uns zweidimensional werden: Neben der redaktionellen Betreuung Ihrer Accounts treten wir in Dialog mit Ihren Nutzern und moderieren auf Wunsch Ihre gesamte Social Media-Präsenz.

Follower und Fans: Aber bitte natürlich!

Aufgrund der Wichtigkeit sozialer Medien ist ein neuer Trend aufgekommen: Das Kaufen und Verkaufen von fiktiven Followern. Sieht nett aus, wenn Ihre Facebook-Page mehr als 5.000 Likes zählt. Oder wenn Ihr Twitter-Account über 1.000 Follower listet. Aber – wem bringt das etwas? Ihre Präsenzen leben dadurch noch lange nicht. Und nur lebende Präsenzen sind gewinnbringend. Wir setzen auf natürliche Follower und Fans. Das kann zwar länger dauern als mal eben einige hundert „Fans“ zu kaufen, bringt Ihnen aber deutlich mehr: Ihre Social Media-Auftritte sind lebendig und nur dadurch haben Sie die Chance, weitere Fans und Follower zu finden. Denn nur, wer sich lebendig beteiligt, wird Ihre Präsenz auch weiterempfehlen beziehungsweise in der Timeline sichtbar machen.

Auf der Basis eines soliden Verständnisses sozialer Netzwerke und weitreichender Social Media-Kompetenzen holen Sie sich mit uns einen Partner ins Boot, der nicht nur die Rolle und die Funktion sozialer Netzwerke versteht, sondern auch reaktionsschnell agiert und ebenso schnell (um-)denken kann. Ihre Unternehmensziele sind die Grundlage all unseres Tuns. Darauf ausgerichtet, erwecken wir Ihre Social Media-Aktivitäten in virtuelle Realitäten. Kontaktieren Sie uns und wir besprechen Ihren Bedarf.
 

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